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龙烟公司开展基层大调研切实“为民服务解难题”

  作者:刘涵,李兰馨  发布时间:2019-11-05

第二批主题教育启动以来,龙烟公司党委把解决思想问题和业务问题结合起来,聚焦“急、细、难”,坚持目标导向、问题导向,以基层大调研实现“为民服务解难题”的目标。

龙烟公司8位党委委员坚持以问题为导向,围绕中央专项整治八个方面的突出问题和省公司专项整治十个具体实施方案,深入基层一线了解民情、掌握实情,既对标初心使命,又对接群众关切,既围绕加强党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设等党建重大问题,又结合解决职工群众反映强烈的热点焦点难点问题,把解决基层思想问题和解决业务问题结合起来,搞清楚问题是什么、症结在哪里,下步工作怎么办,进而把事办成、把事办好。通过蹲点调研、岗位实践、个别访谈等方式,深入车间一线、居民小区,与职工群众“坐一条板凳上”谈心,“面对面”交流,“身入”一线听实情、察民意、解民忧,对群众的操心事、烦心事、揪心事, 做到不解决不松劲、解决不彻底不放手、群众不认可不罢休,用脚步打通服务的“最后一公里”,把一些最迫切需要解决的问题摆上案头、提上日程,立“军令状”、啃“硬骨头”、打“攻坚战”,拿出破解问题的实招、硬招,把调研变成“调度”工作的着力点、助推器。

在调研过程中,公司党委坚持运用系统思维的方式,结构化推进调研工作,围绕基层党支部建设、职工队伍建设等企业亟待解决的现实课题,党委委员深入各基层党组织开展了33次实地调研。在调研思路上,紧密结合主题教育的主题主线,各级专项整治工作要求,以及生产经营工作重点这三条线索;在调研内容上,突出“管理痛点、流程堵点、实践难点、群众热点”四个重点;调研对象上,覆盖支部部门、中层干部、党员职工三个层面;党委委员在分管领域内,顺着业务流程探索问题、寻根究底,平均每位党委委员调研3个以上部门。通过问卷调查、支部座谈、个别访谈,层级递进,聚焦问题,精确定位,初步形成基层党支部标准化规范化建设、控员增效、维修人员培养激励、廉政风险防控、业财融合等13个专题调研报告。

通过全方位、多层次、多渠道调研,紧盯职工群众最关心最直接最现实的问题,共征集各类意见建议120条,党委委员现场反馈58条,立行立改16条。11月4日,党委召开专题会议,对征集到的意见建议进行结构化梳理,系统合并同类项。重点突出上下联动、整体推进。上下联动,即需要上级支持的问题及时向省公司反映,支部无法解决的问题及时向党委反映;总体推进,即结合专项整改工作,找准专项整治的切入点,形成整改责任清单,及时总结完成情况。以基层大调研推进检视问题、整改落实,既抓“大事难事”,针对人才培养问题,在省公司党组的指导下,打破高技能人才队伍晋升“天花板”,聘任1位高级工程师,2位首席技师,大幅提升高技能人才的参与感、获得感、幸福感;又抓“关键小事”,紧盯车间职工反映的工作服透气性差、离退休党员活动室建设等问题,立即着手解决,让职工关注的切身利益问题得到快速响应和解决。既解决群众最急最忧最盼的紧迫问题,更要下决心解决中心工作中长期存在的难题、痛点问题,向漠视侵害群众利益的问题“亮剑”,向问题“叫板”,让群众“叫好”。

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